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浅谈移动互联网时代 渠道重构背后的商业逻辑

更新时间:2020-05-07 14:43点击次数:字号:T|T

  如今电商直播有多火?国家统计局最新发布的统计数据会告诉你:一季度电商直播超过400万场!这意味着平均每天就有4400多场直播,平均每小时180多场!以电商直播为代表的线亿,在疫情集中的一季度仅出现小幅下降,其中实物商品网上零售额在社会消费品零售总额中的占比达到了23.6%,比去年同期还提升了5.4个百比点。

  与网上零售形成鲜明对比的是,一季度线下零售一片惨淡,除超市零售额同比增长1.9%之外,百货店、专业店和专卖店分别下降34.9%、24.7%和28.7%,整体跌幅近三成。可以说,疫情之下一切“线上化”,正在加速推进零售渠道的变革。

  作为商业经济主体的企业,从来都对风向变化有着最敏锐的触觉,他们也正是零售渠道变革的推动者和执行者。如果说率先采取行动的企业点燃了渠道变革的星星之火,那么,一场全球性的“战疫”让这把火成了燎原之势。无论多么传统的实体企业,也无法再、在门店内安然稳坐。

  几乎所有的企业都将目光投向了网络,他们不再观望,而是付诸行动。以西贝为代表的餐饮行业是受疫情打击最大的,统计数据显示,一季度餐饮收入6026亿元,下降了44.3%。是被动等待消费复苏还是寻求自救?西贝的做法是推出外卖业务,同时把员工与盒马这样亟需人手的电商平台共享,降本增效双管齐下。

  以往重度依赖线下零售的酒行业也在积极探索线上零售渠道。凭借一句“不要贪杯”享誉全国的劲酒,除了入驻央视、“买光湖北货”直播,还发力整合终端零售的云店、线上购物平台劲牌精选、定制化产品营销平台劲牌精彩荟,称得上是集合了淘宝直播、小程序电商、社群营销等线上十八般武艺。

  电商直播风头正劲、各品牌加快线上商城布局、同步收缩线下渠道投入……是否意味着今年企业all in线上了呢?

  从产品为王到渠道为王,其实是一个物质从稀缺到过剩的过程。今天已经发展到了消费者为王的时代,消费者需要什么,企业就应该生产什么;消费者在哪里,商品就要出现在哪里。在消费者主权时代,企业需要彻底变革,重构以消费者为中心的营销模式。以往基于产品、渠道为关键点的传统营销模式已经不再适用,企业应该把营销模式的起点放在消费者一端。

  人性是追求便利和高效的,即时获得,不愿意受时间空间的……在互联网时代,正是这些人性的需要,让24小时购物成为可能。所有的变革一定不是为了变而变,为了创新而创新,为了数字化而数字化。现在都说企业要数字化转型,做智慧零售,这些是推进企业变革的手段,而不是目标。那么目标是什么?创造顾客价值。不能为顾客带来价值,就算赶上了直播的风口,也不一定能飞起来。

  零售的三个要素人、货、场,其中“场”就是流量池。以前客流量大的万达、大悦城是“场”,现在流量大的抖音、淘宝、微信同样也是“场”,未来可能会出现新的“场”。只要进了高人气的“场”,就能让货快速流通起来。疫情期间,100多位县长、市长走进直播间为当地产品“代言”,由此也助推了涉农商品销售旺盛。一季度,全国农产品网络零售额达936.8亿元,增长了31%,全国832个国家级贫困县网络零售额达到277.5亿元,增长了13.3%,比全国网络零售增速高出了14个百分点。这便是最直观的流量变现。

  看到了这些商业逻辑,就能抓住渠道变革的内核。所谓变与不变:有人说直播是一阵风,风口会过,渠道会变,但背后的商业逻辑不会变,至少在很长一段时间内不会轻易改变。认准了这一点,企业就能在变幻莫测的市场中顺势而为,少一些盲目跟风,走得更加长远。返回搜狐,查看更多

(编辑:fun88网)

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